赶场小站 让全国人民赶仁寿的“场”
刚刚过去的2015年,全县电子商务工作继续保持良好发展态势,进一步激发内能,整合资源,聚集优势,在拓市场、促消费、扩投资、引项目、壮产业、惠民生等领域取得较为显著的成绩:2月,全省市场体系建设暨电子商务进农村工作会在仁寿召开;3月,“京东仁寿县服务中心”正式运营,本地运营平台“赶场小站·com”正式商用上线;5月,“中国仁寿·京东首届网上枇杷节”尝试“互联网+农业”,创造四川首例农产品集体打包直供电商平台模式;11月,商务部党组成员、部长助理王炳南一行莅仁视察农村电子商务发展情况,全国电子商务进农村工作现场会在仁寿召开;12月,西南IT及电商产业双创孵化中心项目成功争取到国家发改委第四批中央专项建设基金1.3亿元。
2015年,仁寿县奋力推进“互联网+”行动,成功创建仁寿电商发展模式,新孵化电商企业22家,5900多人成功开店,新增150多家实体企业开展电子商务,城乡居民实现网上消费3亿元,同比增长约30 %,电商交易额实现4亿元,增速达到40%;实现网络零售额约2亿元,同比增长约20 %,约占全县零售额的12 %。仁寿电子商务得到国家商务部和省政府的充分肯定,现已成为仁寿继教育强县、产粮大县等众多殊荣之后的又一张名片。
党政重视、规划先行,电商发展有定力。一个数据就能直观说明党政重视程度:2015年全年200多批次来宾莅仁参观考察电子商务,县领导亲自到场解说、陪同就有190多批次。
2014年11月,仁寿县就在全市率先成立了由县长任组长,县委、县政府分管领导任副组长,财政、商务和经信等部门为成员的仁寿县电子商务工作领导小组和办公室,专门指导全县电子商务发展。其后,建立不定期的联席会商机制,通报部署工作推进情况。6次专题研究产业集聚、人才引进、要素保障、项目申报、品牌培育等,及时解决工作推进中的困难和问题。委托四川信息工程学院编制“十三·五”全县电子商务发展规划,用专业的眼光指导电商产业园区功能布局、配套服务、设施建设和平台运营,拓展产业发展空间。
这些都为全县电子商务的良性、理性发展提供了强大定力,是取得成绩的关键所在。
多元培训、专业孵化,电商发展有智力。干事要有人,干大事更要有人才。电子商务是一个新兴产业,具有很强的政策性、专业性、时效性和灵活性。2015年,仁寿县相继出台了《关于全面创新改革建设国家级天府新区创新创业战略要地的决定》、《促进当前全县经济稳增长的二十六条措施》等文件,给县域电商产业发展注入了新活力。用好用活“县校合作、校企合作”平台,大力实施“3+2人才培训计划”,通过“学校基础培训+行业专题培训+现场技能培训”的方式开展各种培训,分别与西南财经大学、四川省商务职业技术学院、眉山市职业技术学院、阿里巴巴华西电商学院、京东西南区和仁寿县职教中心等联合培训。2015年全县党政和村社干部、普通高中应届毕业生、规模以上工业企业、限额以上商贸企业、农村专合组织、全县大学生村官和返乡创业人员等不同群体,参加梯次培训30余期15410人次,培养电商管理人才150余人,孵化电商企业22户, 5900人成功开店,带动就业超2万人,为不断壮大和丰富全县电子商务人才队伍建设奠定了坚实基础,提供了宝贵经验。
据不完全统计,全年外派科级以上电子商务管理和经营人员就达14期300多人次,邀请处级以上和全国知名电子商务专家、学者讲课20人次。
项目带动、龙头引领,电商发展有主力。产业的发展离不开项目的带动和支撑,离不开龙头企业的示范和引领。
在推进续建项目上,全国电子商务进农村综合示范项目主要包括全县416个县、镇、村三级电商服务站点建设、平台研发,维护和专项技能培训等。截至2015年12月底,已经建成1个县级中心、15个中心乡镇区域配送中心、镇村电商服务站220个,京东物流体系覆盖全县60个乡镇,电子商务集聚区已完成基础设施、电商大楼、双创中心等主体工程建设,项目的进度远远大过时间的要求。在积极申报项目上。提前谋划、定点准备、反复汇报,多次会商,历经艰难,2015年12月,成功争取到国家发改委第四批中央专项建设基金1.3亿元。同时,积极争取申报中央、省市与电子商务产业链相关的物流、商贸等项目12个,资金合计23亿元。在项目的监督管理上,坚持依法办事、依规办事,成立了专门的项目建设领导小组和监督小组,按程序、按规矩加大对项目的监督管理,确保项目质量和进度并进。
四川网贸港科技有限公司是政府层面培育的龙头企业,是全县发展和推进电子商务的主力军。去年利用京东平台的资源优势,公司建立运营京东?仁寿特产馆,举办网上枇杷节、不知火节、秒杀血橙等活动,推广仁寿县农副产品,收效明显。该公司自成立以来,紧扣仁寿实际,充分发挥技术优势、市场优势,在引领、示范,特别是推进电子商务进农村工作上做出了重要贡献。独创的“赶场小站”农村电商模式得到商务部的肯定,并在贵州、辽宁、黑龙江和四川威远等地推广。2015年11月,被评为省商务厅授权推广的59家优秀电商企业;12月15日,荣获全国 “互联网+”创新竞争力信用企业称号。
跨界合作、营造氛围,电商发展有活力。仁寿依托京东联手合作“多快好省”工业品下乡的同时,针对仁寿农产品品种多、质量好、价格低、市场大、销路宽等特点,利用京东强大的物流体系,借助阿里巴巴的签约合作县,在天猫、一号店等平台上建设运营多家“特色中国·仁寿馆”, 积极探索“互联网+农业”新模式,多渠道推广地域特色产品,打造地方品牌,帮助仁寿优势产品走出去。
2015年5月,联手京东,仁寿成功举办首届“中国仁寿·京东网上枇杷节”,尝试“互联网+农业”。 7月21日,中国商务部新闻发言人沈丹阳在例行新闻发布会上称:“仁寿县将21万亩枇杷通过京东电商平台与物流配送网络销往全国,迅速打开了仁寿枇杷的国内市场,同时带动本地枇杷销售量价齐增,全县枇杷的销量已经超过6.2万吨,销售总额达到了3.7亿元,同比增长76%,就是对‘互联网+农业’很好、很有说服力的例子。”7月12日,四川省人民政府网站在显著位置,以《“互联网+农村”新亮点 仁寿枇杷节首日网交超万斤》为题,报道了仁寿网销枇杷的盛况,并称创造了四川首例农产品集体打包直供电商平台模式。
充分利用“互联网+”优势,将仁寿水果集体打包触网,整合本地特色农副产品、名优土特产进行网上销售,不仅大大提升了仁寿农副产品的知名度和影响力,还切切实实为农民解决农产品销售难问题,既让城市消费者能在第一时间享受到仁寿农村生鲜、优质的农产品,又促进了农民增加了收入。如今,在网上常年销售的农产品就有水果、红苕、土鸡蛋、塘生甲鱼、菜籽油、蜂蜜等。据不完全统计,2015年全年网销鸡蛋25万斤、蜂蜜21万斤 、菜籽油9.8万斤、清见5万斤、爱媛6.4万斤、不知火6.7万斤、枇杷9.8万斤,脆桃1.6万斤、血橙4.6万斤等,为农户实现销售收入上千万元。
仁寿电子商务进农村的成功模式和显着效益,引起了社会广泛的关注和推广:全年接待省内外各级参观考察200多批次5000余人。中央电视台财经和新闻频道、人民网、四川省人民政府网站、四川日报等近100家中央、省级媒体分别以“四川仁寿:赶场小站代买代卖、百家站点盘活农业资源”、“四川仁寿:物流配送体系打通网购最后一公里”、“网上赶场:颠覆传统价格 农户收入倍增”等为题对仁寿电子商务进行了专题报道。
政策支持、管好用活,电商发展有财力。在制度保障上,仁寿县委、县政府出台了《关于全面创新改革建设国家级天府新区创新创业战略基地的决定》、《关于加快电子商务发展的实施意见》,县财政局、县商务局联合制发了《关于电子商务进农村综合示范项目建设专项资金管理使用办法》;在资源整合上,县委、县政府站位全局、统筹资源,整合创新创业、脱贫攻坚、新型经营主体、工业企业转型升级等方面的政策、项目和资金,以电子商务为载体,打捆资金项目。在资金支持上。2015年县财政投入电子商务产业园基础设施建设资金1.3亿元;在中央专项补助资金2000万元基础上配套500万元,用以推进电子商务进农村示范项目的发展;2016年初预算时单列产业发展资金1000万元、电商培训专项经费100万元、创新创业基金2250万元,并明确要求各乡镇和园区、部门安排一定经费用于推动和发展电子商务。
高位推进 提速提质 再上新台阶
根据行业发展特点,当一个行业进入成熟期后,其发展趋势变化周期会延长,电子商务同样如此。根据目前电子商务行业的发展历程来看,这个周期大概是5年左右,由此推断,2016年是非常具有代表性的一年,既是对上一阶段仁寿电子商务发展成绩的一个考核年,又是对电子商务行业发展的前瞻年。去年12月,国务院国发24号文件《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,全方位将电子商务在未来十年的发展做了总体布局。商务部、农业部等19个部委也出台了关于加快发展农村电子商务发展的意见,农业部、发改委出台了推进农业发展的计划。这些相关政策,为整个农村电商的发展注入了非常大的活力。
2016年,是“十三五”的开局之年,也是仁寿电子商务提质提速的关键年,面对全县电子商务工作目前还存在思想观念不新、项目推动不快、专业人才不多、资源整合不全、氛围营造不强等不足,仁寿一定要精准把握,借势而上,在机遇中求发展,在挑战中求突破:
一是健全常态长效机制。进一步完善三级推进常态长效机制。每周电商办例会,推进日常工作+每月电商办主任会和成员单位联席会,会商协调解决推进具体事项+每季度电商领导小组专题会,研究发展重点和政策措施。进一步完善项目责任制,确保项目快速推进。进一步完善镇、村电商服务站点运行考核机制,确保“站点选准、运行正常、作用发挥”。经营部加强电商办力量,通过上挂、借调、招考等形式充实人员,落实办公场地,保障工作经费。领导小组各成员单位和乡镇也要根据各自实际,将电子商务各自纳入重要议事日程,做到有机构、有机制、有经费、有特色。
二是加大扶持培育力度。开展电子商务示范创建工作。组织开展县级电子商务示范乡镇、企业和新经济组织创建活动,其中,示范乡镇10个,示范企业和新经济组织10个,后者在向上申报项目和表彰奖励时享有优先权。鼓励各类资本进入农村电子商务。2月底前成立物流协会,支撑大型超市等商贸企业、金融、快递、农资等加强合作,实现资源的对接和整合。加强基础设施建设。整合“宽带进村”、城乡客运、市场建设、物流站点、金融下乡等政府性资源,打通电子商务进农村硬件“最后一公里”。出台《关于加快电子商务工作发展的实施意见》,加大政策扶持,明确在用地、税收、房租、创业、奖补等具体内容。
三是确保项目快速推进。全面完成全国电子商务进农村综合示范项目内容。建成四川一流、西南领先的农村电子商务综合服务平台。3月前,完成“赶场小站”运营平台改版升级;今年5月枇杷节前,建成新的县级电商服务中心和县级物流配送中心,完成15个乡镇区域配送中心和460个镇村电商服务站建设和运营。将选点和运营结合起来,严格按照交通便利、经营良好、本人诚信、群众信任、具有一定电商基础的超市、电器经营店、农资服务店的条件选点,尽量扩大在人群集中、产业稳定、形成规模、思想解放的专业合作社、家庭农场、景区园区等地段布点。加快“西南IT及电商产业园”项目推进。这是国家发改委第四批专项建设资金支持的一个项目,来之不易。本月底前,电商办和网贸港公司要完成电商大厦的规划设计、确定施工队伍、入驻企业政策奖补、电商产业链关联企业招引等工作,确保春节上班开始进场施工,4月上旬完工并投入试运行。加快“仁寿县电子商务聚集区”项目申报和建设。去年5月,省政府办公厅印发了《四川省电子商务发展三年(2015-2017)行动计划》,仁寿县电子商务聚集区作为除成都区县和简阳市(因为有唯品会)以外全省唯一的一个县被纳入全省“创新创业孵化工程”和重点电子商务产业园培育项目,要积极主动对接,做好项目申报工作。
四是激活电商多元功能。对餐饮、制造、建材等劳动密集型产业,利用信息化手段打造供应链、信息流、物流和资金流,通过宣传、培训等多种手段推进带动中小微企业开展电子商务应用,第三方电子交易等等,引领产业转型升级。加快商业批发、零售等传统流通企业信息化建设,突破渠道壁垒,实现线上线下资源互补,引导文化创意、会展服务、中介咨询等企业利用众包、众筹等方式融入电子商务,创新现代服务业电子商务应用。积极配合全县智慧旅游建设工作,开展移动商务在旅游业的布局和应用,特别是旅游公共信息服务平台建设,为游客提供吃、住、行、游、购、娱一体的旅游体验,通过申报旅游休闲聚集区项目,加快网络等基础设施建设,助力智慧旅游。2015年11月9日,国务院发文指出,农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段,是精准扶贫的重要载体。11月23日,国务院公布《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》,表示支持各类社会资本参与涉农电商平台建设。要引导和培训农户触网,充分发挥农业的区域性特点,重点选择消费者认知度高、需求量大的地方特色农产品,积极拓展经销渠道,采取预售、订单销售的模式,销售生鲜类特色农产品,助推脱贫攻坚行动。
五是壮大特色电商企业。今年,将开展一次专门的调研,摸清底数、总结经验、分析原因,制发实施意见,明确政策、项目、要素保障等,规范引导有序竞争、抱团发展、培育品牌。
六是坚持集群培训孵化。今年,将针对电商发展的态势和趋势,分期分批分行业开展培训,在继续完善和拓展“3+2”培训模式基础上,探索移动培训,组织培训讲师团、集训小分队、移动授课点等形式,通过远程教育、移动wifi、村村通广播、坝坝宴、宣传栏等形式,培训县级部门、乡镇分管领导和工作人员、涉农企业和合作社、农村网络创业和消费群体1万人。按照“高起点、高标准、高效益”的标准打造仁寿县电子商务聚集区,聚集快递、物流、旅游、金融、创意、培训、研发为一体的多业态电子商务孵化器。
七是营造电商发展环境。利用网络和新闻媒体,大力宣传仁寿县发展电子商务的各项举措、重大活动、阶段成果,营造发展“互联网+”新经济生态的浓厚氛围。定期举办电子商务研讨会、专业展会、电商沙龙、创新创业大赛,促进行业、企业和产业之间的交流、合作和发展。在《眉山日报?仁寿版》开辟电商专栏,拍摄电子商务专题片,开展创业创新、众筹众创、名企名网的专访,提升关注度和知名度。
(摘自“仁寿县电子商务进农村工作推进会”会议材料)
“互联网+” 促进一、二、三产业良性互动
文宫镇电子商务进农村,突破传统营销模式,促进了一、二、三产业的良性互动。
用新的视角来认识电子商务
电子商务作为网络化的新型经营活动方式,正在渗透到经济、社会、生活的各个领域、各个层面,并以独特的方式成为经济增长的助推器。2015年3月10日,李克强总理首次在政府工作报告中提出“互联网+”的概念。电子商务进农村就是互联网与传统农业、乡村旅游业的深度融合、互动发展,用现代信息技术服务于三农,颠覆传统商业模式,促进产品流通方式创新和流通现代化。电子商务必将成为社会主义市场经济体制下经济社会发展新常态的重要特征,成为与实体经济深度融合与优化资源配置的一个重要途径,在促进经济发展方式转变、保持经济创新活力等方面发挥着重要作用。对生产、流通、消费乃至人们生活方式带来了深刻影响。
文宫镇是“中国枇杷之乡”,以枇杷、桃子为主导产业,总面积达5万亩。产品销售一直是阻碍产业转型升级、提质增效的最大瓶颈。2014年以来,在县委、县政府的正确领导下,按照县商务局的统一部署,文宫镇在全镇开展电子商务进农村的探索,通过实践,取得了良好成效。在第十五届枇杷节暨仁寿首届京东网上枇杷节活动中,线上线下同步,掀开了文宫枇杷销售的新篇章,真正实现了中国枇杷之乡的枇杷生产基地与全国枇杷消费市场的无缝对接,初步实现了文宫枇杷走向全国的目标,开创了农产品销售与电商平台优势互补,互利共赢的新路径,让果农真切地体会到:电商让枇杷销得更远,价钱更好,收益更高,产业发展的信心更足了。
用新的手段来推进电子商务进农村
创新宣传培训。针对电子商务是新业态。文宫镇重点加强对专业大户、家庭农场、专业合作社等新型农业经营主体的宣传培训,动员他们中对电子商务感兴趣、接受能力强的年轻人,尤其是大学生村官、返乡创业青年、年青业主到仁寿电商培训中心进行电子商务的专门培训学习,请专家进行技术支持和业务指导,为农村电子商务发展储备人才。
创新“服务中心”建设。在县商务局及四川网贸港科技有限公司的支持下,文宫镇高度重视,积极对接相关企业,在文宫镇成立了镇级电商服务中心,同时抓好“村级电商服务站”建设。在文宫镇石家村,利用村委会阵地,建设了标准化的“赶场小站”服务站,为群众提供代买、代卖服务,促进了村民在家门口购物、在家门口就业。目前,文宫镇有1个镇级电商服务中心,12个村级电商服务站,帮助群众通过网络方式销售枇杷、脆桃等特色农产品,销售额达到25万余元,带动周边20余名群众就业。
创新“互联网+”模式。利用好“互联网+农业”,2015年充分利用赶场小站、京东举办了网上枇杷节,文宫镇成为京东枇杷直供基地。仅一周时间,文宫枇杷在京东网上鲜销售1.2万份约5万斤,平均价格线下高出近80%。借助网络的宣传力量,在短短半个月时间内,重庆、陕西、云南、贵州等地客商云集,枇杷外销超过2万吨,销售额近2亿元,单价同比增加50%以上;利用好“互联网+工业”,仁寿福仁缘枇杷饮料顺利成为京东直供产品,文宫镇是福仁缘枇杷饮料的主要原材料供应基地,让广大果农的枇杷有了稳定的销售途径。2015年仁寿福仁缘枇杷饮料在网上实现销售1500多万元,进一步推动了文宫镇枇杷产业的良性发展;利用好“互联网+旅游”,在网络媒体的宣传引导下,2015年吸引了成都,眉山、资阳等大中城市游客来文宫开展枇杷采摘乡村旅游活动,推动了石家村、太清村幸福美丽新村的乡村旅游发展,全年共接待游客20余万人次,实现旅游总收入1000多万元。传统的枇杷产业在“互联网+”的强大引领下,迅速实现了一、二、三产业的深度融合、相互促进、相得益彰,果农获得了第一产业的直接效益,第二产业的保障效益,第三产业的放大效益,带动了农民的持续增收。
用新理念指导电子商务进农村
牢固树立五大发展理念,进一步夯实产业基础。加快专业大户、家庭农场、专业合作社、农业龙头企业为主的新型农业经营主体和职业农民队伍建设,加快生态农业产业化发展步伐,以农业规模化、标准化、生态化为基本方向,巩固已获得的国家A级绿色食品认证和全国第四批农产品地理保护标志认证,让中国枇杷之乡的品牌真正走向全国。
进一步培养电商人才,壮大电商队伍。结合大众创业、万众创新活动,加快大学生村官、农村创业青年、返乡青年、职业农民为重点的农村电子商务从业人员培养,增强群众利用信息化手段开展电子商务的能力。同时,完善网店建设。进一步完善镇级电商服务中心和12个村级电商服务站,新设置一批村一级的代购网点更好地服务农村群众。
进一步拓展“互联网+”领域。充分发挥文宫镇乡村旅游的交通优势、产业优势和文化优势,用“互联网+”来创新推进乡村旅游文化节、枇杷节、桃花节等会节,繁荣全镇“会节经济”。 进一步用“互联网+”来引领枇杷、桃子产业的转型升级,进一步用“互联网+”来推进枇杷、桃子等水果饮料的精深加工,实现一、二、三产业的良性互动,发挥电子商务的最大潜能。
(摘自文宫镇党委书记徐庄在推进会上的发言)
赶场小站卖血橙的启示:改传统销售为网上销售
今天,我很高兴,也很激动,给大家讲一讲我们农民对电子商务认识的转变,讲一讲电子商务给我们农民带来的实实在在的好处。
宝飞镇果园村从上世纪60年代开始种植柑桔,曾经是全县有名的“一村一品”示范村,全村现有优质水果3000余亩,年产量500余万斤,其中塔罗科血橙2000余亩,年产量300万斤。今年,全村有近200万斤血橙没能及时卖出去,村民心里十分着急。大家都在问:往年的一、二月,血橙都销卖差不多了,为什么今年只销售了几十万斤。
通过分析,我们认为,今年血橙滞销的原因主要有以下几个方面:一是市场行情不好。往年,北京、大连、新疆、重庆等地的大客商都要买走大部分,可今年,这些地方的大客商几乎没人来。二是经济不景气,购买力下降。三是受资中塔罗科血橙的冲击。他们提前一个月开始宣传,到收获季节就开始通过网络平台销售。四是村民储存方式陈旧,摘下果子,浸药、套袋、储存,影响了品质,降低销售价格。
果园村的血橙出现滞销,而其他地方的塔罗科血橙却销售良好,特别是资中,举办网销节,还出现了脱销,于是,他们就到果园村以1.2元的价格,购买了近20万斤,然后以6元多一斤的价格上网销售。这对果园村果农触动很大:我们的果子味道比他们和好,为什么他们能卖断货,我们却滞销?
果园村的果农们也在网上销售过,那是全国大宗农产品交易平台,销售了33万斤。但是,这点销量远远不能解决果园村出产的血橙。看到还有大量的血橙堆在果农家中,镇、村干部都很着急。后来听说文宫的枇杷借助赶场小站、京东等电商平台销得很好,我们几名村干部经过商量,向镇党委、镇政府做了报告,同时,在县商务局的网站上留言,反映情况。县商务局得知情况以后,立即派人到果园村实地查看、走访,第二天就确定了销售方案,8日,赶场小站会同京东在网上展开销售,当天就销售血橙4.6万斤,截至昨(12日)天,已经销售近9.6万斤。
这件事让我对电子商务进农村有了更深刻的认识:一是要转变旧观念,接受新事物。现在,电子商务已经走进农村,走进了我们农民的生产生活,不再是高大上的概念,而是实实在在来到了我们身边。二是“酒香也怕巷子深,皇帝的女儿也愁嫁”。我们要敢于担当“王婆”,自己夸自己,对自己的产品要有信心,要注重打造自己的产品形象,走到哪里就宣传到哪里,一传十,十传百,传的人多了,就成了名牌。今天,也借这个机会给参会人员赠送了两个血橙,请大家品尝推广。三是要改变传统的销售方式。以前,浸药、套袋、储存,是为了能久放一段时间,在春节前后能卖一个好价钱,增加收入。现在,电子商务时代,这样做,却增加了成本,降低了鲜果品质,反而减少了收入。因此,我们要转变方式,充分利用网络销售平台,提前宣传,成熟就卖,这才是增收致富的好出路。
(摘自宝飞镇果园村村主任王加兴发言)
“我做农村电商的几句老实话”
今天,我很高兴地站在这里,和各位领导及同仁们分享我做电子商务的心得体会。
2015年5月,我报名参加了赶场小站组织的电商培训,让我从一个对电子商务一无所知的人,成长为优秀站点负责人,我很幸运。
俗话说得好,师傅引进门,修行靠个人。在电商网购中,我的第一单是抱着试一试的心态下单的,当时想的就是买个自己家用的,看看网上的东西是不是真的既便宜又实惠。我就给我老婆下单买了一款连衣裙,花了157元。4天后,我收到货,打开一看,确实和网上一样。后来,我在仁寿实体店看了这款裙子,标价208元,我就庆幸自己买到了实惠。这为我以后在网上代买代卖增强了信心。
我做电商,我超市的生意也有很大改观,一方面是人来人往多了,进店顺便买点东西的人也就多了;另一方面,我从网上购物到超市里卖。比如日化产品、卷纸等,网上搞活动时,比实体店便宜得多,光单价就相差好几块。
从2015年5月开始到现在,我网购代办了7个月,总下单300多单,交易额20多万元,给我带来2.5万元左右的收益,
在网购代办中,我总结了一下,现在我与大家一起分享一下:
1。做网购最主要的是要有人气,有人缘关系。我在彰加镇做了十多年的超市生意,人缘比较好。当有人到我超市购物时,我会及时向他们介绍网购。现在,我的这个站点,已有几十个固定的网购客户。
2. 网购最关键的是要有耐心。一个顾客网购东西,不抱着买一样算一样的心态,而是要不厌其烦地为他当好向导,为他解释,让他买得放心。第一次让他网购满意了,还会有第二次、第三次,这样才能把网购做大、做强。比如,彰加镇龙权村6组的范友建,买蔬菜种子,从去年5月开始,他每次都到我这里来购网,现已网购种子1500元左右。
3. 现在是网络时代,QQ、微信也是一个不错的载体。有些朋友在网上选好了打算网购的商品,通过QQ、微信传给我,叫我帮他们在网上下单就是了。
4。网购中也要懂得维权。
最后,也是我们电商服务站点的共同愿望,那就是:希望政府相关部门和相关电商公司加大电商宣传力度,让更多的群众知道电子商务是干什么的,在赶场小站买东西有什么好处……这样,可以降低我们口口宣传的强度,还能增强宣传效果,有利于我们搞好服务,使乡亲们足不出户就能网购到自己称心如意的商品。
(摘自彰加镇赶场小站服务站夏建明在推进会上的发言)
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