县委副书记唐余调研“AI+政务服务”改革融合工作
3月31日，县委副书记唐余带队前往县行政审批局，调研“AI+政务服务”改革融合及“仁易办”政务服务品牌建设工作。县委办、县行政审批局、县发改局（县数据局）、县电信公司相关负责同志参加调研。
唐书记一行听取了县行政审批局有关情况汇报，实地了解了“仁小政”AI智能客服、自助终端机智能导引、12345热线工单数据分析等应用场景建设，对前期工作成效给予肯定，强调要继续优化服务方式，坚持数据赋能，不断提升群众办事体验。
唐书记对下一步政务服务改革工作提出希望和要求，一是要围绕“构建优质高效便民服务体系”，下沉高频民生服务事项，进一步提升乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站办事能力，构建分层分级服务体系；二是要围绕“信息多跑路，群众少跑腿”，持续拓展“仁寿政务”微信公众号服务功能，开发县域通办排队查询系统，实时展示县、乡、村三级政务服务网点有关最新数据，方便群众自主选择预约办、错峰办、就近办；三是要围绕“一站式办理”，在“仁寿政务”微信公众号、“大美仁寿”APP等平台，开发水、电、气、网等高频民生事项缴费端口，打造“一站式”线上缴费服务体系。
下一步，县行政审批局将坚持问题导向和目标导向，推动更多高频事项下沉基层，优化“智慧预约”系统和“智能排号”模块，加快“政务+民生”融合创新，推动更多事项实现“掌上办”“一次办”，全力打造“仁易办”高效便捷政务服务品牌。
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