汪洋镇:网格服务暖人心 医保缴纳不操心
随着2026年度居民医保缴费工作的开展,为减少人员聚集、解决部分老年人行动不便、不会线上购买医保的问题,汪洋镇网格员入户协助群众进行居民医保线上缴费。
为了激发群众参保热情,提高群众对医保政策的知晓度,使广大群众能够及时地享受医保政策,减轻就医负担,网格员利用村里宣传栏、微信群、入户走访等方式,大力宣传医保政策,面对面向村民宣传讲解,深入解说参保意义、参保对象、缴费标准、缴费时间以及报销比例等内容。
同时,自城乡居民医疗保险开始网上缴费以来,很多老人因为不会使用智能手机,不懂得如何网上缴费,辖区一些老年村民纷纷向村委求助。为了更好地帮助群众实现参保,网格员亲自上门服务,对不会手机操作医保缴费的群众,进行面对面指导;对年龄偏大无智能手机的老人,网格员采用代收代缴的方式;对在外务工人员手机上无法缴费的,网格员帮助上报便民中心新增信息,确保全民参保、不漏一人,真正将党的惠民政策落到实处,增强群众获得感、幸福感、安全感。这种一对一的教学不仅解决了村民因技术陌生而无法缴费的难题,还潜移默化地提升了他们的数字素养。许多老人起初对智能手机充满畏惧,但在网格员的鼓励下渐渐敢于操作,甚至学会了使用其他基础功能。群众纷纷称赞网格员“像自家孩子一样贴心”,上门服务既省去了奔波之苦,又让他们跟上了时代步伐。
网格员就是为群众排忧解难,做群众的贴心人,把服务的触角延伸到网格的每一个角落,及时帮助群众排难解纷,让群众生活得更加幸福,实现了为民办事“零障碍、零距离”。


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