县人社局开展“社保服务在身边”政务开放日活动
为进一步在政民互动中拉进与民距离,改进工作方法,提高为民服务质效。近日,仁寿县人社局组织开展“社保服务在身边”政务开放日活动。活动邀请18名群众及企业代表走进社保大厅,“零距离”感受“智慧人社”“温暖人社”。
活动中,社保中心工作人员就社保窗口办事流程及社保相关政策进行了详细解读,邀请办事群众从“办事群众到大厅咨询服务窗口排号-综合受理窗口申请-后台经办股室分类经办-后台审核股室分类审核-财务支付”全流程参与整个社保综合柜员制服务办理环节;各经办股室负责人对群众关系的参保登记、关系转移、退休待遇、待遇领取资格认证、死亡待遇等社保政策和业务办理情况逐一进行了面对面交流、解答。随后,社保中心主要负责人在现场与群众和代表们进行了互动交流,广泛听取群众意见和建议。大家发言踊跃,对县人社局近年来取得的工作业绩给予了肯定,并就社保政策宣传、就业创业扶持、劳资关系调处等方面提出了多条中肯的意见建议。
下一步,县人社局将常态化开展“开放日活动”,持续深化政务公开工作,不断提升人社服务质效,打造“温暖人社”,加快建成人民满意的人社公共服务体系,进一步增强人民群众的满意度、获得感。
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