“双十一”活动开始前13分钟，四川网贸港科技有限公司旗下的1号店“仁寿馆”和“乐味思蜀”天猫店成交3550笔，全天成交68000笔，总成交金额140万元，基地学员还完成成交上万单，成交金额20多万元。在数以万计的买家中，川外买家占比达到了75%，标志着川内及仁寿境内的商品通过电商平台顺畅地销往了全国。  

11日，仁寿县委副书记、县长秦彪率县级相关部门负责人深入文林工业园区及西南网贸港调研，并研究如何加快推进全县电子商务产业发展，由此必将掀起仁寿电子商务发展的新高潮。  

一个库管员胜千百个柜台售货员  

11月11日凌晨零点零分，江西省九江市的章紫璇支付9.2元，下单买了一袋四川特产——蜀道香天椒麻辣牛肉干。这是记者在四川网贸港科技有限公司库管员周俊的电脑屏幕上看到的，这也是公司在阿里巴巴销售平台开设的“乐味思蜀”天猫店参加“双十一”活动完成的第一笔交易，章紫璇也是“乐味思蜀”天猫店“双十一”活动的首个买家。  

紧随其后，山西省临汾市的邹云芳下单购买了牛肉干、肉松饼、猪肉脯、牛板筋，河北省邯郸市的王志勇下单买了两袋牛肉干……至此，一年一度的电商“双十一”活动全面展开。  

在现场，一大批人齐坐电脑前，拨弄鼠标，拍货，完成交易，虽然没有想象中的那种火热场景，不似传统商店搞活动那样，人流如潮，显得有点冷清。但是，在不可见的后台——1号店“仁寿馆”和“乐味思蜀”天猫店却呈现出千军万马挤“独木桥”的盛景：活动开始不到13分钟，便下单、成交了3550笔。随后，“独木桥”难过千军万马，网络被堵塞了，许多买家下不了单、付不了款，那个急得呀！买家们立即通过QQ等聊天工具询问公司客服杨娟，“下不了单，你们有啥办法？”“付不了款，你们如何处理？”……一连串问题让她应接不暇。  

其实，电商不似传统商业那样“面对面”销售，能够呈现出人山人海的大场景，大量买家在家里、办公室等任何一个有网络的角落，都可以通过电脑、手机进行下单，完成交易，而电商销售前的工作却必须做得非常充分、完整，从备货、验货到包装等环节都要考虑完善。  

在活动开始后，尽管不似传统商店那样需要大量售货员站柜台，但关键的几个岗位却非同寻常：客服，及时回答和解决买家提出的问题；运营，监管网络，发现网络异常，及时排除；库管，成批量及时打印发货单，然后通过物流，把商品送到千万买家手中；推广，关注通过多种途径宣传、推广的产品在活动中有何表现等。  

在这些岗位中，最让人瞩目的当数库管，胜似成百上千名“面对面”的售货员，只见他用鼠标轻轻一点，5分钟不到的时间，下了单的买家信息（商品名称、数量、收件人详细地址和电话等）就下载了下来，同时也通过电脑操作发出“成交，正待发货”的指令，买家就在他（她）指定的地点等待收货即可。库管周俊告诉记者：“因为是公司在网上开设的直销店，不像一般网商需要一单一单、逐项逐项点击拍货，只需通过一个软件，就能实现批量拍货、发货。然后，公司组织人员包装商品，通过物流发送商品。”  

是单个的网商，需要一单一单逐项逐项点击拍货：先进入阿里巴巴平台，寻找多个相关子项点击……如此完成一笔成交也得花5分钟左右。这就是记者看不到大批工作人员齐坐电脑前，点击鼠标发出一片“嚓、嚓、嚓”声响壮观场景的原因。  

四川网贸港科技有限公司总经理卢元国称，西南网贸港依托IBM建设智能化仓储、物流，仓储、包装、供货、物流配送等环节将全由后台的智能仓储、智能物流解决，从而大大提高资源利用率和生产力水平，创造更丰富的社会价值。只是现在，仍借用玉泉集团的场地，仓储、包装、供货、物流配送等环节还只能采用人工为主的传统方式进行。  

临阵磨枪 不亮也光  

10日晚上10点，记者来到四川网贸港科技有限公司看到，公司总经理卢元国正带着培训部、运营部等部门的10多名工作人员，对进驻的商品进行最后的检查，摆放、整理小包装盒，在商品包装上粘贴印有公司标志和提示的胶带。  

他们把一个个小盒排成两排，双手抓住两头一托，10多个小盒就举了起来，放在货架下，用于包装小商品。  

据介绍，为了让消费者在吃到香脆可口的牛肉干、肉松饼、芝麻糕等食品的同时，能多认识、了解一下西南网贸港、四川网贸港科技有限公司以及西南网贸港网商孵化创业基地等，西南网贸港专门印制了有自己标志和提示的包装胶带。  

摆放、整理好小包装盒，卢元国带着大家再一次忙开了：齐动手搬商品，用包装胶带在商品盒上进行“十”字形包扎，发出一片急促的“嗞、嗞、嗞”声，让人顿感时间的急迫。  

卢元国说，这样做也可对商品包装进行再一次加固，也是对消费者的负责。  

为迎战“双十一”，四川网贸港科技有限公司一周前就开始大做准备：与多家本地企业、商家签订《“双十一”备战协议》，要求首先满足四川网贸港科技有限公司旗下的“乐味思蜀”天猫淘宝店以及1号店“仁寿特色馆”的货物需求，保证商品质量；检查商品包装是否破损、保质期是否过期……  

11日凌晨3点过，卢元国才带着他的员工离开现场。  

加班贴发货单 让商品尽早送到消费者手中  

11日中午12点过，记者再次来到四川网贸港科技有限公司，20多名员工正在贴发货单、搬包装盒、粘胶带，一片繁忙，待发送的货品堆积如山……  

西南网贸港网商孵化创业基地商学院院长张筠告诉记者，截至中午12点，“乐味思蜀”天猫淘宝店和1号店“仁寿特色馆”已完成交易5万多笔。为了让消费者尽早拿到货品，公司要求大家中午不休息，加班包装货品、贴发货单……  

晚上6点半，记者又一次来到四川网贸港科技有限公司，打算用相机记录下“小山”被搬上物流车辆的壮观场景，可这里只有2名工作人员，一打听才知，1个多小时前，货品已被物流车辆运走，比原计划提前了4个多小时……