一、办件情况  

2017年12月1日至12月7日，共收到眉山市“12345”政务服务热线平台交办件309件，已办结261件。领导信箱承接信件43件，已处理52件（包含前期30件），未处理21件。接听县长热线12件、市长热线35件，均已全部处理完毕。  

二、典型工单  

仁寿县文林镇第三小学前进巷（以下简称三小巷），商贩在道路中间乱摆摊，导致巷子通行十分困难，希望有关部门进行管理。  

县城管局：1.经查，市民反映的问题属实。城区三小巷紧邻城南市场，由于城南市场私有化，菜农果农无法入市场经营，所以三小巷已成为农贸交易市场，造成了拥堵问题。2.我局已责令执法四中队和执法七中队加强三小巷秩序，确保安全畅通。同时要求三小巷中队实行分段负责包干管理三小巷秩序，加大督查考核力度，落实奖惩制度，严防死守三小巷市容秩序，把问题整改到位，并落实实处。  

经回访，反映人表示非常满意。