一、县党务政务服务中心办件情况   

本月中心窗口共接办件15124件，办结15124件，现场办结14821件，现场办结率98%，按时办结率100%。  

2017年1—11月累计接办件150463件，办结150463件，按时办结率100%。  

二、乡镇便民服务中心办件情况  

本月咨询件8.06万件，接办件7.97万件，办结7.97万件，按时办结率100%。  

2017年1—11月累计受理咨询件86.1万件，累计接办件84.67万件，办结84.67万件，按时办结率100%。  

三、特事特办情况   

11月21日，富加镇补晓静夫妇到县党务政务服务中心国土局窗口办理补交土地出让金业务，夫妇二人都在外地打工，假期有限，时间紧急。窗口工作人员了解到这一实际情况后，为其开通绿色通道，积极协调，快速办理。窗口人员在仔细审核资料之后派专人将资料送到局机关相关股室进行后续办理，并向局领导说明情况，缩短办件时间，终于在当天办结。11月24日，办事群众将“服务热情，便民高效”的锦旗送到窗口表示感谢。