根据《中华人民共和国政府信息公开条例》文件精神，结合省、市、县关于做好政府信息公开工作年度报告编制发布工作的相关要求，现向社会公布2021年文宫镇人民政府信息公开年度报告。本报告信息数据统计期限从2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

我镇高度重视人民政府信息公开工作，充分利用县人民政府网站、政务公开栏，以及大美仁寿APP等线上线下渠道进行广泛公开，让辖区群众了解政府工作，拉近与群众的距离。

（一）信息主动公开。通过大美仁寿、政府政务公开栏、政务信息公开网站等向社会公开，主要公开了政府工作计划、政府最新工作动态、人事调整、重要会议、便民服务中心办事流程等信息；同时公布了政府政务公开咨询电话，方便群众咨询。积极开展上级党委政府的重大政策解读，在镇政府和各村（社区）公示栏张贴惠民政策宣传卡，并在便民服务中心设立社保、医保等政策查询点，方便群众了解政策。

（二）依申请公开。我镇在2020年的基础上进一步拓宽受理渠道，为申请人提供便捷的依申请公开服务。进一步完善申请的受理、审查、处理、答复程序，有关记录保存备查。对于申请事项不属于政府信息公开工作范畴或无法按申请提供政府信息的，主动与申请人沟通，尽量取得申请人的理解。在答复申请时，做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。

（三）政府信息管理。政府信息公开内容，涉及行政机关各方面工作，体现工作动态。按照法定时限及时发布并实时更新主动公开内容。明确责任，分管政府信息公开工作的领导人员是第一责任人，镇人民政府各办（所）是法定责任主体，党政综合办公室将推进协调政府信息公开平台建设和管理作为重要工作内容。

（四）公开平台建设。一是高度重视，增加人手。充分认识推进政务公开的重要性，确定专职人员，并积极开展传帮带活动，对信息负责人员加强培训、指导，全面完善政务公开工作，提升政务公开工作质量。二是加强学习，提升能力。主动安排专职人员全面对接县政府办开展学习交流，通过在线指导、面对面辅导等方式，学习了解政务公开平台信息发布的工作流程和具体要求。三是对照标准，逐项整改。参照县政府信息公开工作考核指标的具体落脚点，全面梳理问题。同时，拓宽视野，主动学习，找准问题，查缺补差，不断完善。

（五）监督保障。一是内部监督，即由党政综合办公室负责实施监督政务公开工作，对行政过程中是否按照政务公开要求施政进行监督检查，并对发现的问题提出纠正意见。二是外部监督，通过民主测评实行监督，收集群众反映的问题、提出的意见，并逐条逐项地梳理出来，及时向信息公开分管领导呈报。三是实行上下级互相监督的网络约束机制，积极向上级反映情况、提出要求和观点，对政务公开工作过程中的不合理情况向县政府办提出。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。人手较少，未配备专职信息公开人员。

（二）改进的情况。落实专人，不断提高信息公开工作水平和内容质量，各部门加强业务培训学习，拓展渠道，切实提高办事透明度，更好地为群众提供便民服务。

六、其他需要报告的事项

（一）无收取信息处理费情况。

（二）无其他需要报告的事项。